Gästebuch

39: Keuffel

 

Heute wollte ich mit meiner Frau die Höhle besichtigen. Es war zum ersten das Karten Lesegerät nicht da, und das zur Hauptsaison, und es stand nirgendwo ein Hinweis, dass man Führungen buchen muss.
Die Führungen waren alle ausgebucht und alleine durfte man nicht herein. Die Toilette war verschmutzt und 50 Cent dafür zu verlangen ist frech. Eine unfreundliche Dame im Kassenbereich obendrein.
Niemals wieder.

 

Kommentar:
Lieber Herr Keuffel Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen Ihre Erfahrungen zu schildern. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Unser Kartenlesegerät war ausgefallen und das Ersatzgerät war noch auf dem Weg zu uns. Da wir ein Altbergwerk sind, unterliegen wir den bergbaulichen Bestimmungen. Somit dürfen unsere Gäste das Bergwerk nicht allein betreten. Auf unserer Internetseite können sich unsere Gäste vorab über diese oder andere Fragen informieren. Darüber hinaus weisen wir in unserer Besucherordnung direkt an der Marienglashöhle mehrfach darauf hin, dass eine Besichtigung nur mit Führung möglich ist. Unsere Höhle ist ein beliebtes Ausflugsziel, gerade für Familien und so kann es in der Ferienzeit zu längeren Wartezeiten kommen, vor allem in und um Feiertage herum. Wir können sehr gut nachvollziehen, dass sich niemand auf eine schmutzige Toilette setzen möchte. Selbstverständlich werden unsere Toiletten jeden Morgen gereinigt. Wir nehmen das als Ansporn unseren Service zu verbessern. Das Entrichten eines Obolus für unsere Toilette ist freiwillig.

38:

 

Liebes Team der Marienglashöhle in Friedrichroda,

ich möchte mich nochmals ganz herzlich beim gesamten Team der Marienglashöhle bedanken, für die tolle Ausgestaltung zu meinem runden Geburtstag, am 12.03.2023, den Sektempfang, das Kerzen-Arrangement, eure Freundlichkeit und Engagement kurzum: die tolle Zeit, die wir am Nachmittag des 12.03.2023
in der Marienglashöhle verbringen durften. Ihr seid Spitze!!!

Alles Gute und Glück Auf!

Liebe Grüße

Martina Schreiber

 

37:

 

Am 22.12.22 erlebten wir mit unseren Kindern und Enkeln eine Führung in die wunderbare Höhle. Die Erklärungen der jungen Azubifrau hat uns alle begeistert und war sehr interessant vorgetragen. Wir möchten uns herzlich bedanken. Dieses schöne Erlebnis wird uns noch lange im Gedächtnis bleiben.
Liebe Grüße aus Markkleeberg

 

36: Großeltern

 

Wir nahmen am 25.08.2021 mit unseren Enkeln (5 und 7) an einer Höhlenführung teil. In unserer Besuchergruppe waren noch weitere Kinder unterschiedlichen Alters. Anfangs redete der „Bergmann“ eher Erwachsenensprech, aber schon nach ein paar Minuten ließ er sich auf sehr schöne Art auf die Kinder ein. So konnten alle Altersgruppen (glaube ich) viel von dieser tollen Höhlenführung mitnehmen. Man kann nur jedem Aktiven dankbar sein, wenn solche Orte der Geschichte immer weiter betrieben werden. Danke.
Schön sind die überdachten Bänke vor der Höhle, die Blumenwiese ist ganz zauberhaft.

Für Besucher, die mit der Waldbahn anreisen, wäre es toll, wenn man sich vorher über die konkreten Zeiten der Führungen online informieren könnte. Hier auf der Internetseite sind dazu keine exakten Angaben zu finden. Ich denke, man könnte die Seite so konfigurieren, dass morgens tagesaktuelle Zeiten einpflegbar wären.

Und Leute… zieht Eure Kinder und Euch warm an, es ist wirklich kalt und feucht da unten. Mit kurzer Hose, TShirt und Sandalen… klar, kann man machen, den Kindern sollte man so ein Erlebnis aber ersparen.

Grüße noch von unseren Enkeln an den Bergmann, die Geschichte von Hans, ist heute immer noch Thema hier.

 

35: Heiko Retzlaff

 

Am 23.Juni 2020 erlebte ich die letzte Führung des Tages mit der Bergfrau Iris.
Es war einfach erfrischend , nach dem sonnigen Wandertag zum Ursprung des Ludowinger Anfangübels , eine sonnige Führung unter Tage zu erleben.

 

34: Katrin

 

Wir waren letzten Samstag, 30. Mai 2020 in der Marienglashöhle. Wir waren sehr begeistert und zufrieden von der Besichtigung. Unser "Führer" in der Höhle war sehr authentisch und hat uns viele interessante Anekdoten zum Bergbau nähergebracht. Herzlichen Dank für Ihr Engagement!

 

33: Wandergruppe Jünger

 

Wir möchten uns an dieser Stelle noch einmal für die sehr interessante und nette Führung letzten Samstag in der Marienglashöhle bedanken. Wir waren anläßlich des 50. Geburtstages einer Kollegin im Thüringer Wald unterwegs und wurden von Frau "Iris" hervorragend durch die Marienglashöhle geführt. Schön,dass es so nette Menschen gibt!!!!!
Liebe Grüße nochmal von uns allen

 

32:

 

Wir sind sowohl von Organisation, Führung wie auch der Höhle selbst enttäuscht. Es gibt an der Kartenverkaufsstelle keine Hinweise darauf, wann die nächste Führung stattfindet und wann der Kartenverkauf wieder öffnet. Die Online-Anmeldung für Führungen wird trotz automatisierter Antwortmail nicht gelesen/beachtet (Hinweis:Das ist sowieso nur für Großgruppen. Außerdem haben wir schon öfter gefordert, dass das geändert wird!). Unsere Führerin hatte eine sehr hohe, schrille Stimme. In einigen Metern Entfernung wurde diese zu einem unverständlichen "Geschepper". Die ganze Höhle macht den Eindruck einer Baustelle. Überall sieht man unverdeckte Leitungen, verrostete Bleche, Beton... Höhepunkt war der Wasserfall "... Sind alle da? Dann stell ich jetzt mal den Wasserfall an..." Das alles ist kein modernes Management einer Touristenattraktion!

 

31: Effi

 

Vielen Dank Herr Hacker für die tolle Führung und auch für die Jacke ;-)

 

30: Melanie

 

Ich habe im Januar an einer Führung teilgenommen und war sehr beeindruckt. Wenn man in der Nähe ist, sollte man sich die Höhle nicht entgehen lassen. Iris hat die Führung sehr kurzweilig, locker, lustig und interessant gestaltet.